En Yelo Spa San Juan se encuentra equilibrio, bienestar, paz y un estado de felicidad mental. Este acogedor lugar cuenta con un servicio completo de Spa con siete cabinas de masajes y una de quiropráctica, agua salada, Flotarium, Sauna, “Rain Hallway”, Cloud 9 y el salón de belleza YeloDry Blo Bar.
Yelo Spa nació en Nueva York en el año 2007, en un local que rápido llamó la atención por su estructura, ambientación, tratamientos de reflexología y por ofrecer el servicio de siestas. Luego abrió sus puertas un segundo en Sao Paulo, Brasil y en Puerto Rico contamos con el tercero ubicado en Gallery Plaza, en Santurce que está próximo a cumplir un año con un impresionante éxito.
“Parte de lo que nos distingue es que desde que entras aquí te alejas del mundo real y entras en una especie de conexión contigo mismo. Yelo Spa es una promesa de salud que nació de un viaje que hizo su fundador Nicolás Ronco a Asia. Él se hospedaba en un piso 50 de un hotel y a horas de haber llegado ocurrió un terremoto bien grande (de intensidad 8). Él se tiró al piso y cuando se recuperó llamó a la recepción del hotel para preguntar qué había pasado. Estuvo tres días sin dormir y le aterraba subir a su habitación, así que se fue a un lugar donde daban reflexología. Cuando salió de allí, donde pudo recuperarse y encontrar la paz y equilibrio perfecto dijo: tengo que hacer algo así en Nueva York”, nos cuenta Mitchel Rivera propietario de Yelo Spa para Puerto Rico.
Este novedoso lugar tiene como filosofía, llevarte nuevamente a tu infancia, por lo que se destaca en su decoración los colores primarios, dejando a un lado los tonos blancos y neutros que caracterizan a la mayoría de los spa. “La marca se basa en la simplicidad y Yelo significa nosotros”, comenta el joven empresario quien cuenta con 30 empleados. Además de su significado, Yelo parte de Yellow (amarillo en inglés) un color vibrante que también nos remonta a la infancia. Otra razón, por la que se recurre a los colores primarios es por los monjes tibetanos, gran inspiración para la filosofía del Spa.
Y es que todo aquí es una experiencia muy al estilo resort y todo tiene una razón de ser. Su fachada circular fue creada basada en el componente cíclico de la energía y sus cabinas son en forma ovalada remontándote al vientre materno. Cada cabina cuenta con una cama muy novedosa que facilita la postura del cliente. De igual forma, en cada cabina el cliente tiene la opción de escoger el aroma y la música que desee para liberar el estrés y que su experiencia sea muy placentera, a su gusto y perfecta. “Lo mío es crear experiencias, que la persona salga completamente complacida es lo que me da mayor satisfacción”, establece Rivera.
Entre los servicios que ofrece se destacan masajes, faciales y tratamientos corporales. Cuenta también con cuarto de vapor, estética médica, sicoterapia, quiropráctica y un salón de belleza con servicio completo de cabello, manicura y pedicura. Mención especial merece su piscina de agua salada, un servicio exclusivo de Puerto Rico, donde se dan tratamientos de ‘waterology’. La temperatura de 98 grados en combinación con la iluminación y tu cuerpo flotando, han hecho de esta una de las terapias favoritas, pues mientras te relajas un terapista te imparte reflexología, ¿qué más se puede pedir? La misma es recomendada para mujeres embarazadas (con una temperatura menor) y se ofrece también en parejas.
Si pensabas que eso era todo, ¡aún falta! Cloud 9 es un espacio privado dentro del spa que se puede convertir en tu punto de encuentro con tus amigas. “Es como un added value”– señala Mitchell. “Éste se puede utilizar para reuniones, cumpleaños, despedidas de soltera o terapias privadas de sicología”. Aquí la decoración se caracteriza por un sofá, sillas chandelier y la música que tú escojas. Tanto este espacio como el Spa completo, fue ambientado por la diseñadora de interiores, Janelle Thon.
Este Spa urbano de aproximadamente cinco mil pies cuadrados, cuenta también con el servicio de siesta, por lo que puedes pagar por una siesta sin que nadie te interrumpa y en una cama relajante de la que no querrás salir. Este servicio puede ser adquirido para quedarte unos minutos extras después de tu tratamiento o simplemente para descansar después de una larga jornada laboral.
DISEÑO Y SERVICIO DE PRIMERA
En Yelo Spa, la parte del diseño- que hay que recalcar es una obra de arte- estuvo en manos del arquitecto César Bobonis-Zequeira, quien logró un concepto único y acogedor. “Al momento de comenzar la planificación espacial de Yelo Spa encontramos una condición existente que nos requería incluir un cambio de dirección de 45 grados para completar la transición entre la entrada y los espacios privados del Spa. Fue esta condición la que nos llevó a integrar un espacio cilíndrico en la entrada como preámbulo a la secuencia espacial del lugar”, comenta el arquitecto quien añade que este espacio de llegada al lugar no sólo sirve con el propósito de recibir y redirigir al visitante sino que también se convierte en un espacio social dentro del proyecto. “Los espacios privados del Spa están organizados alrededor de las cabinas de masajes las cuales actúan como las protagonistas principales del espacio. La geometría y organización de las cabinas forman una huella orgánica como la de una flor. Alrededor de las cabinas entonces encontramos los espacios secundarios como lo son el cuarto de vapor, el “Floatarium”, los baños y los espacios de administración”, sostiene Bobonis, quien utilizó materiales para resaltar los conceptos originales de la marca Yelo Spa. Los mismos hacen alusión a las batas de monjes tibetanos de colores morados en el exterior y amarillos en el interior. Estos colores se integran en los acabados de la alfombra y en los colores de las pinturas. “Además, se incluyeron cerámicas con texturas de madera para las áreas húmedas y los pisos de las cabinas de masajes, materiales de The Tile Shop. La idea de incluir elementos de colores naturales es para complementar el tema de tranquilidad que existe en Yelo Spa. La iluminación tenue le da un carácter de serenidad a todos los espacios y el mismo fue logrado con tecnología LED. Por su parte los equipos de plomería instalados en el proyecto son de alta eficiencia incluyendo urinales sin agua y equipos de bajo consumo”, explica el experto.
Por su parte para Eliezer Torres Ojeda, director de ventas y mercadeo para The Tile Shop y The Marble Shop, participar de este proyecto y crear una alianza con el arquitecto fue un honor, mucho más viendo el resultado que esperaban de esta combinación de experiencia del arquitecto y materiales de calidad. “Para nosotros fue un gran honor suplir los recubrimientos para este proyecto. Los servicios provistos por una de nuestras experimentadas consultoras en ventas, Lucille Lang Corea enriquecieron la estética y funcionalidad de este proyecto”, comentó Torres Ojeda.
Por su parte, Mitchel asegura que recurrió a Bobonis pues quería una mente joven, fresca y puertorriqueño. “Y el resultado ha sido fascinante. Aquí se le puso mucha filosofía, pero también mucho corazón y cuando haces las cosas así, el resultado es maravilloso”. El ingeniero a cargo lo fue José Lucas Soto y la fabricación de las cabinas estuvo en manos de La Factoría Group. “Soy mucho de detalles en la infraestructura, porque esta es el corazón del Spa”.
Otro de los componentes claves en Yelo Spa es el servicio. Para Rivera la cultura de servicio tiene que ser de primera. “No abrí las puertas hasta asegurarme de que todo estaba en donde tenía que estar y lo primero era el servicio, que fuera a nivel de lujo”, y así mismo es. Desde que llegas te hacen sentir como en casa ofreciéndote algunas bebidas, velando por tu confort y asegurándose de que todo esté en orden para tu experiencia. “Somos de los pocos Spa que ofrecen realmente un masaje de una hora y nuestro propósito principal es que el cliente se sienta a gusto”.
Entre los planes futuros de Mitchel Rivera se encuentra expandir el salón de belleza YeloDry Blo Bar y está en conversaciones con The Mall of San Juan para ver la posibilidad de tener un espacio con algunos servicios en el mencionado centro comercial. Yelo Spa abre de lunes a sábado de nueve de la mañana hasta las nueve de la noche y los domingos hasta las cinco de la tarde.